E-devlet sistemi, vatandaşlara kamu kurumlarının sunduğu yüzlerce hizmetten ücretsiz olarak yararlanma imkanı sağlıyor. Nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, vergi, SGK, emeklilik, sağlık, eğitim, tapu, trafik, seçim, askerlik gibi birçok konuda işlem yapabilen vatandaşlar, e-devlet şifresi ile sisteme giriş yapabiliyor.
Ancak bazı vatandaşlar e-devlet şifresini unutuyor, kaybediyor veya başkalarının eline geçtiğini düşünüyor. Bu durumda ne yapmaları gerekiyor? E-devlet şifresi nasıl alınır, nasıl yenilenir ve nasıl değiştirilir?
İşte detaylar.
E-DEVLET ŞİFRESİ NASIL ALINIR?
E-devlet şifresi almak için öncelikle PTT şubesine başvurmanız gerekiyor. T.C. kimlik kartınız ile birlikte PTT şubesine veya Türksat kablo abone merkezlerinden e-devlet şifrenizi alabilirsiniz. Bu şifre ile e-devlet sistemine giriş yapabilir ve istediğiniz işlemi yapabilirsiniz. Ancak bu şifre tek kullanımlık olup, güvenliğiniz için sisteme giriş yaptıktan sonra değiştirmeniz gerekiyor.
ŞİFRE NASIL YENİLENİR?
E-devlet şifresini unutan veya kaybeden vatandaşlar, eğer daha önce PTT şubesinden şifre almışlarsa ve telefon numaralarını sisteme kaydetmişlerse, online olarak yeni şifre alabilirler. Bunun için www.turkiye.gov.tr adresine giderek “E-Devlet Kapısı Kimlik Doğrulama Sistemi” sayfasına ulaşmanız gerekiyor. Burada “Şifremi Unuttum” seçeneğini işaretleyerek, karşınıza çıkan adımları takip etmeniz yeterli olacaktır. Bu adımlar şunlardır:
*Kimlik tipi, T.C. kimlik numarası, seri numarası, cüzdan numarası, bir yakınınızın T.C. kimlik numarası ve güvenlik kodunu girerek “Devam Et” butonuna tıklayın.
*Anne adı, baba adı ve doğum yılı bilgilerini girerek “Devam Et” butonuna tıklayın.
*Cep telefonunuza gelen doğrulama kodunu girerek “Devam Et” butonuna tıklayın.
*Yeni şifrenizi belirleyerek “Tamamla” butonuna tıklayın.
Bu işlemleri tamamladıktan sonra yeni şifreniz ile e-devlet sistemine giriş yapabilirsiniz.
E-DEVLET ŞİFRESİ NASIL DEĞİŞTİRİLİR?
E-devlet şifresini değiştirmek için e-devlet sistemine giriş yapmanız gerekiyor. Sisteme giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede bulunan “Profilim” seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada “Şifre Değiştir” seçeneğine tıklayın. Eski şifrenizi ve yeni şifrenizi girerek “Değiştir” butonuna tıklayın. Böylece e-devlet şifrenizi değiştirmiş olacaksınız.
